VIVA AEROBUS ELIMINA PERMANENTEMENTE LOS CARGOS POR CAMBIOS

Jueves 05 Noviembre 2020

CIUDAD DE MÉXICO.- La aerolínea Viva Aerobus, anuncia eliminar de manera permanente los cargos por cambios en los vuelos con efecto inmediato.

<div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">CIUDAD DE M&Eacute;XICO.- La aerol&iacute;nea Viva Aerobus, anuncia eliminar de manera permanente los cargos por cambios en los vuelos con efecto inmediato. "Es tiempo de adaptarse a la nueva realidad y abordar la flexibilidad que ofrecemos a nuestros clientes con mayor determinaci&oacute;n&rdquo;, mencion&oacute; Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">Ahora, resultado de un renovado compromiso con la flexibilidad y servicio al cliente, los pasajeros que requieran realizar un cambio de fecha, horario o ruta en vuelos nacionales o internacionales podr&aacute;n realizarlo sin cargos extras, pagando &uacute;nicamente la diferencia tarifaria, en caso de existir.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">&ldquo;Esta decisi&oacute;n es fruto de una escucha activa y constante a nuestros pasajeros y sus necesidades, con quien mantenemos el compromiso de apoyarles en su econom&iacute;a; despu&eacute;s de todo, nuestra fundaci&oacute;n hace ya 14 a&ntilde;os se sustent&oacute; en la vocaci&oacute;n de poner al alcance de todos la posibilidad de volar.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">Esta nueva pol&iacute;tica de flexibilidad aplica para los combos Viva Light, Viva B&aacute;sico y Viva Smart y los cambios en destino, fecha u hora podr&aacute;n realizarse hasta 4 horas antes del vuelo y podr&aacute;n solicitarse llamando al Call Center (LADA sin costo) 0181 82 150 150, en las Viva Tiendas o en el sitio web de la aerol&iacute;nea.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">Esta nueva pol&iacute;tica de flexibilidad de Viva Aerobus, se suma a la serie de iniciativas que la aerol&iacute;nea ha establecido en el transcurso del a&ntilde;o con el objetivo de brindar mayor tranquilidad, confianza y posibilidades para acceder al transporte a&eacute;reo, cuidando de la econom&iacute;a de sus pasajeros, considerando, sobre todo, el desafiante contexto actual.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">En este sentido, Viva recuerda la creaci&oacute;n de &lsquo;TU Aliado&rsquo; y &lsquo;Reembolso Total&rsquo;. TU Aliado es la nueva alternativa de pago que permite reservar el vuelo y pagar despu&eacute;s hasta el 60% del costo del viaje, difiriendo el pago de la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA) tras haber adquirido el boleto de avi&oacute;n y previo a la salida del vuelo.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">Por su parte, Reembolso Total es un seguro de vuelo disponible a un precio muy accesible que protege a sus pasajeros en caso de que tengan que cancelar su vuelo ante eventualidades tales como enfermedades (incluido COVID-19), cambios laborales, accidentes, prohibiciones gubernamentales de viaje, robo, clima adverso, entre otras; y garantiza la devoluci&oacute;n en efectivo del 100% del gasto realizado en la adquisici&oacute;n del boleto.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">Finalmente, en cuanto al bienestar de pasajeros y colaboradores, Viva Aerobus implement&oacute; el programa Viva Contigo, que garantiza las &oacute;ptimas condiciones de higiene y medidas de prevenci&oacute;n de acuerdo con las recomendaciones emitidas por las autoridades nacionales e internacionales competentes.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">Como resultado, la aerol&iacute;nea estableci&oacute; procesos de desinfecci&oacute;n y limpieza adicionales, protocolos para resguardar una distancia segura, uso de cubrebocas para el personal y pasajeros, entre muchas otras acciones.</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="overflow-wrap: break-word; margin: 0.5em 0px 0px; white-space: pre-wrap; font-family: 'Segoe UI Historic', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; color: #050505; font-size: 15px; animation-name: none !important; transition-property: none !important;"> <div dir="auto" style="font-family: inherit; animation-name: none !important; transition-property: none !important;">&ldquo;Queremos que nuestros pasajeros reserven y vuelen con Viva Aerobus con toda tranquilidad, con la certeza que cuentan con flexibilidad y confiabilidad ante posibles cambios en sus planes de viaje&rdquo;, a&ntilde;adi&oacute; Juan Carlos Zuazua.</div> </div>

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